Техническая поддержка сайта.
Понимаем задачу. Определяем приоритеты.
Работаем над результатом.
Помогаем поддерживать сайт в рабочем состоянии и внедрять согласованные изменения. Границы ответственности, доступы и порядок реагирования определяем до начала работ.
СОСТАВ РАБОТ
От задачи к конкретным действиям
- Проверка среды и резервного копирования
- Обновления с проверкой совместимости
- Исправление согласованных ошибок
- Контроль основных пользовательских сценариев
Что вы получаете
Журнал изменений, результаты проверок и перечень следующих технических задач.
Как начинаем работу
На старте уточняем адрес сайта, регион, приоритетные услуги или товары и желаемое действие посетителя. Анализируем доступные данные и ограничения. Пароли в форме заявки не нужны: доступ к системам предоставляется отдельно, с минимально необходимыми правами.
После первичного разбора согласуем объем, этапы, ответственных и способ проверки результата. Если нужны изменения на сайте, отдельно определяем, кто их внедряет и как проверяется работоспособность после публикации.
Стоимость и сроки
Предложение рассчитывается после уточнения задачи и исходного состояния проекта. В нем фиксируются состав работ и границы ответственности. Дополнительная разработка, рекламные расходы и платные сервисы согласуются отдельно, если они необходимы.
Вопросы перед стартом
Поддержка включает любые доработки?
Нет. Регулярное обслуживание, новые функции и аварийные работы описываются отдельно в согласованном объеме.
Что отправить для первоначальной оценки?
Адрес сайта, краткое описание задачи и регион работы. Если есть предыдущие отчеты или перечень проблем, они помогут точнее определить объем. Конфиденциальные доступы через общую форму не передавайте.
Ваш следующий
этап роста ↗
Расскажите о сайте и задаче.
Начнем с того, что важно вашему бизнесу.